קניה בטוחה ואפשרויות תשלום

ערבים לכספכם

  • לקנות במקום בטוח ולדעת שיש מי שעומד מאחורי האתר .
  • דשא מתחייבת שבכל קניה, תקבלו את המוצר שרכשתם או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר.

מסחר הוגן

  • עבור דשא מסחר הוגן הוא מאבני היסוד של אתר קניות.

גילוי נאות

  • דשא מתחייבת להציג בפניכם בכל מכירה את כל המידע המהותי והרלוונטי אודות המוצר, וזאת כדי לאפשר לכם לבצע רכישה נבונה ומושכלת.

קניה מאובטחת

  • כאשר אתם מבצעים רכישה המידע שתמסרו לנו מאובטח בפרוטוקול מוצפן אשר אינו מאפשר לגולשים אחרים לצפות בפרטים שאתם מעבירים לנו.
  • המידע שנמסר לנו על ידכם נשמר בשרתי החברה בצורה מאובטחת ומוצפנת.
  • כל המידע מועבר דרך מפתח הצפנה מסוג Rapidssl

שמירת פרטיות

  • דשא מתחייבת לשמור את המידע שנמסר בצורה מאובטחת ולא להעביר מידע הקיים באתר WWW.DESE.CO.IL,
  • למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע משלוחים באמצעות חברת השילוח.

אתר הקניות WWW.DESE.CO.IL מציע מספר דרכי תשלום:

  • באמצעות כרטיס אשראי
  • באמצעות חשבון פייפאל
  • באמצעות שירות הלקוחות בטלפון

את העסקאות ניתן לבצע בתשלומים ללא ריבית.


תהליך חיוב

  • במקרים בהם בוצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי או חשבון פייפאל החיוב מתבצע באופן אוטומטי ומיידי בעת השלמת תהליך ההזמנה.
  • השלמת תהליך ההזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב.
  • במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, תתקבל הודעה על כך באמצעות האתר ודואר אלקטרוני.
  • כמו כן ניתן גם לשלם באמצעות שירות הלקוחות בטלפון באמצאות כרטיס האשראי בטלפון 03-6123383
  • שירות הלקוחות פועל בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00.

דעו את זכויותיכם:

  • שירותי סליקה מבוצע ע״י חברת טרנזילה. החברה הינה חברת סליקה באינטרנט המובילה בישראל.
  • מערכת הסליקה מאובטחת ברמה הגבוהה ביותר לפי תקן PCI-DSS
  • אם למרות כל הצעדים המתקדמים יתרחש שימוש לרעה בכרטיס האשראי:
  • על פי החוק חייבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה תוך 30 יום.
  • כל הרוכש מוצר באתר דשא (WWW.DESE.CO.IL) רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").